Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen der WaldResort – Am Nationalpark Hainich GmbH

  1. Regelungsgegenstand
  2. Vertragsschluss
  3. Mietpreis und Ferienhausübergabe
  4. Leistungs- und Preisänderungen
  5. Reiserücktritt
  6. Sonderwünsche
  7. Mitwirkungspflichten
  8. WaldResort-Ordnung
  9. Haftung, Haftungsbeschränkungen, Verjährung
  10. Schlussbestimmungen

1. Regelungsgegenstand
Die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Rechtsgeschäfte von der  WaldResort – Am Nationalpark Hainich GmbH nachfolgend „WaldResort“ genannt, mit ihrem Vertragspartner, nachstehend „Gast“ genannt. Abweichende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Gastes gelten nicht.

2. Vertragsschluss
Mit der Buchung nimmt der Gast den Vertragsabschluss verbindlich an. Die Buchung kann schriftlich, per E-Mail, mündlich oder fernmündlich vorgenommen werden. Der Vertrag kommt nur durch die schriftliche oder per E-Mail vorgenommene Bestätigung des WaldResort zu Stande.

3. Mietpreis und Ferienhausübergabe
Für den Mietpreis und evtl. Nebenkosten liegt das Reservierungsangebot / aktuelle Preisliste zugrunde. Die gesetzliche Mehrwertsteuer ist enthalten. 

Bei Abweichungen zwischen den Angaben im Angebot und in der Buchungsbestätigung gelten die Angaben in der Reservierungsbestätigung. Der Mietpreis ist gestaffelt (30% innerhalb von 10 Tagen nach dem Ausstellungsdatum der Reservierungsbestätigung und 70%, bzw. Restzahlung bis 4 Wochen vor Anreisedatum) auf das Konto der Wald Resort – Am Nationalpark Hainich GmbH zu zahlen. Ist der Mietbeginn des Ferienhauses in weniger als 4 Wochen, ist der Reservierungsbetrag sofort fällig. Das Ferienhaus wird mit vollständiger Einrichtung und einmaliger Bettwäsche- und Handtuchausstattung vermietet. Für die Dauer Ihres Aufenthaltes steht Ihnen das Ferienhaus für die gebuchte Personenanzahl zur Verfügung. Eine Belegung mit weiteren Personen ist nicht gestattet. Während der Mietzeit entstandene Schäden sind durch den Gast ohne Verschuldensnachweis zum Selbstkostenpreis zu ersetzen. Der Gast haftet in gleicher Weise für Schäden, die von mitreisenden Personen verursacht werden.
Am Anreisetag kann das Ferienhaus ab 14:00 Uhr bezogen werden. Am Abreisetag ist das Ferienhaus besenrein und gemäß Wald Resort-Ordnung bis spätestens 11:00 Uhr dem WaldResort zur Verfügung zu stellen und den Schlüssel an der Rezeption abzugeben.

4. Leistungs- und Preisänderungen
4.1. Änderungen und Abweichungen einzelner Reiseleistungen von dem vereinbarten Inhalt des Vertrages, die nach Vertragsschluss notwendig werden und die vom WaldResort nicht wider Treu und Glauben herbeigeführt wurden, sind dem WaldResort gestattet, soweit die Änderungen oder Abweichungen nicht erheblich sind. Der Anbieter wird den Kunden von notwendig gewordenen Leistungsänderungen oder -abweichungen unverzüglich in Kenntnis setzen.
4.2. Das WaldResort garantiert die mit der Buchungsbestätigung bestätigten Preise.
4.3. Das WaldResort behält sich vor, im Fall der Erhöhung von Steuern und/oder staatlichen Gebühren, die dem Anbieter entstehenden Mehrkosten bis zum vereinbarten Reisetermin dem Gast weiter zu belasten.
4.4. Im Falle einer nachträglichen Änderung des Reisepreises wird das WaldResort den Gast unverzüglich in Kenntnis setzen.

4.5. Vom Gast nicht in Anspruch genommene Leistungen, welche Bestandteil der Reservierungsbestätigung sind, werden nicht rückerstattet.

5. Reiserücktritt
1. Tritt der Gast  von dem Vertrag zurück, kann das WaldResort Ersatz für die getroffene Buchung und seine Aufwendungen verlangen.
2. Bei einer Stornierung der Reise bis 6 Wochen vor Anreise beträgt die Stornierungsgebühr 0 % des Gesamtreisepreises.

Zwischen 6 Wochen und 10 Tagen vor Anreise beträgt die Gebühr 30% des Reisepreises (entspricht der Anzahlung). 

Bei weniger als 10 Tagen vor Anreise oder bei Nichtanreise ist der volle Reisepreis fällig und es besteht kein Anspruch auf Erstattung. 

Dies gilt auch für verspätete Anreise sowie vorzeitiger Abreise. 

Wir empfehlen den Abschluss einer Reiserücktrittversicherung: 

https://www.reiseversicherung.de/de/onlinebuchung/ba-standard-rrv-topschutz.html?et_cid=SK0019

6. Sonderwünsche
Für individuelle Sonderwünsche und hinzu gebuchte Extras liegt das Reservierungsangebot / aktuelle Preisliste zugrunde. Die gesetzliche Mehrwertsteuer ist enthalten. 

Der Vertrag kommt nur durch die schriftlich- oder per E-Mail vorgenommene Bestätigung des WaldResort zu Stande.

7. Mitwirkungspflichten
7.1. Der Gast ist verpflichtet, Beanstandungen unverzüglich vor Ort anzuzeigen.
7.2. Der Gast ist verpflichtet, Mängel, die durch ihn selbst oder durch Mitreisende verursacht wurden, unverzüglich an der Rezeption des WaldResort zu melden.

8. WaldResort-Ordnung

8.1. Der Gast ist verpflichtet, die Wald Resort-Ordnung einzuhalten.

9. Haftung, Haftungsbeschränkungen, Verjährung
9.1. Das WaldResort haftet dem Gast für die ordnungsgemäße Erbringung der vertraglich vereinbarten Leistungen.
9.2. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet das WaldResort dem Gast nur bei Verletzung vertragswesentlicher Pflichten (Kardinalspflichten). Im Übrigen ist die vorvertragliche, vertragliche und außervertragliche Haftung auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt, wobei die Haftungsbeschränkung auch im Falle eines Verschuldens eines Erfüllungsgehilfen gilt. Die vertragliche Haftung des WaldResort für Schäden, die nicht Körperschäden sind, ist auf den dreifachen Reisepreis beschränkt.
9.3. Schadensersatzansprüche gegenüber dem WaldResort wegen unerlaubter Handlung und bei Körperschäden sind auf die Höhe des vorhersehbaren Schadens begrenzt, in jedem Falle aber auf die Höhe der Deckungssumme der Haftpflichtversicherung des WaldResort. Das WaldResort wird dem Gast auf dessen Verlangen hin Einsicht in die Versicherungspolice gewähren.
9.4. Ansprüche wegen nicht vertragsgemäßer Leistung müssen innerhalb von sechs Wochen nach der vertraglich vorgesehenen Beendigung der Reise gegenüber dem WaldResort geltend gemacht werden. Nach Ablauf dieser Frist ist die Geltendmachung von Ansprüchen ausgeschlossen.
9.5 Der Rückgriff des Gastes auf das WaldResort wegen Gewährleistungs-ansprüchen des Reisenden ist ausgeschlossen, wenn der Reisende es schuldhaft unterlassen hat, den Mangel unverzüglich vor Ort anzuzeigen oder wenn der Gast seine Mitwirkungspflichten aus Ziffer 7 verletzt hat und das WaldResort deshalb keine Möglichkeit zur Abhilfe hatte.
9.6. Ein Schadensersatzanspruch gegen das WaldResort ist insoweit beschränkt oder ausgeschlossen, als aufgrund internationaler Übereinkommen oder auf solchen beruhenden gesetzlichen Vorschriften, die auf die von einem Leistungsträger zu erbringenden Leistungen anzuwenden sind, ein Anspruch auf Schadensersatz gegen den Leistungsträger nur unter bestimmten Voraussetzungen oder Beschränkungen entsteht oder geltend gemacht werden kann oder unter bestimmten Voraussetzungen ausgeschlossen ist.
9.7. Die vertraglichen Ansprüche des Gastes verjähren in einem Jahr. Die Verjährung beginnt mit dem Tage, an dem die Reise dem Vertrag nach enden sollte.               

9.8. Das WaldResort ist eine autofreie Anlage.

Das Parken der PKW ist auf dem Gästeparkplatz gegenüber der Rezeption gestattet.

Für PKW-Schäden auf dem Parkplatz des Wald Resort-Geländes haftet der PKW-Halter –  nicht das das WaldResort. Haftungsausschluss des WaldResort. 

9.9. Kein Camping & Caravaning. Im WaldResort ist das aufbauen von Zelten, Wohnwagen und Reisemobilen nicht gestattet.

10. Schlussbestimmungen
10.1. Für sämtliche Rechtsbeziehungen der Parteien gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
10.2. Allgemeiner Gerichtsstand für alle sich aus dem Vertragsverhältnis ergebenden Streitigkeiten ist Weberstedt.
10.3. Eine Aufrechnung oder die Geltendmachung eines Zurückbehaltungsrechts durch den Gast ist nur mit anerkannten oder rechtskräftig festgestellten Gegenansprüchen zulässig.