Ferienhäuser im Nationalpark Hainich

FAQ

Fragen und Antworten

Sie haben Fragen zu unserem WaldResort, den Ferienhäusern oder Ihrem Aufenthalt bei uns?

Wir bitten Sie, sich die folgenden Fragen und Antworten aufmerksam durchzulesen. Wenn danach noch Fragen offen sind, wenden Sie sich gerne an uns. Sie helfen damit unsere internen Abläufe noch effektiver und kundenfreundlicher zu gestalten. Vielen Dank.

  • Wohn- und Essbereich für 2 bis 4 Personen, je nach Kategorie
  • Fußbodenheizung vorhanden
  • TV inkl. Radio und DVD-Player vorhanden
  • komplette Küche (inkl. Backofen, Herd, Spülmaschine, Toaster, Filterkaffeemaschine oder Bodumkanne, Wasserkocher, Geschirr, Kochutensilien und Besteck)
  • Starterkit vorhanden (Spülmaschinentabs, Spültuch und Geschirrtuch)
  • Wäscheständer vorhanden
  • Terrassenmöbel und Sonnenschirm (saisonal) vorhanden
  • Alle Ferienhäuser sind Nichtraucherhäuser, das Rauchen auf der Terrasse ist möglich, einen Aschenbecher können Sie gern an der Rezeption ausleihen

Alle Informationen zu unseren Ferienhäusern

Ja, Bettwäsche ist immer inklusive.

Ja, eine Erstausstattung ist immer inklusive. Sollten Sie weitere Handtücher benötigen, können Sie vor Ort gern weitere Handtuchpakete erwerben.

Es ist leider nicht möglich, ein bestimmtes Ferienhaus fest zu buchen. Natürlich nehmen wir Ihren Wunsch auf und versuchen diesen nach Möglichkeit umzusetzen. Bei Ihrer Online-Buchung finden Sie ein Feld für Anmerkungen, hier können Sie uns gern Ihren Wunsch mitteilen. Eine Garantie können wir darauf nicht geben.

Wir haben den Anspruch, für jeden Gast das schönste Haus zu finden.

Über unsere Onlinebuchung können Sie Frühstück oder Halbpension zu Ihrem Aufenthalt hinzubuchen.

Zu den Paketen „Aktiv mit den Enkeln“ und „FamilienZeit“ können Sie auch das Abendessen zu buchen.

Nähere Informationen dazu finden Sie auf der Seite Extras.

Ja, wir freuen uns über Ihre Frühstücksbuchung bis 2 Tage vor Anreise. Natürlich können Sie auch bei Ihrer Anreise noch nach der Möglichkeit zu frühstücken fragen. Wir prüfen das gern für Sie.

Alternativ können Sie, nach Verfügbarkeit, auch die Halbpension buchen.

Bitte buchen Sie das Frühstück oder die Halbpension über unsere Onlinebuchung direkt zu Ihrem Aufenthalt hinzu.

Informationen und die entsprechenden Preise finden Sie auf unserer Seite zubuchbare Extras.

Wir freuen uns auf Ihre Kinder.

Bei der Onlinebuchung können Sie als zusätzlichen Service das „Kinderpaket“ bei den Zusatzleistungen zu Ihrem Aufenthalt hinzubuchen (nach Verfügbarkeit). Sie wohnen dann in einem Ferienhaus mit Kinderausstattung (Hochstuhl, Kindergeschirr, Kindertoilettensitz, Kinderbett).

Selbstverständlich können Sie aber auch ohne dieses Zusatzpaket unsere Ferienhäuser mit Kindern bewohnen.

Einige Ferienhäuser sind dafür ausgelegt, dass Hunde mit hinein dürfen. Wählen Sie bei Ihrer Onlinebuchung zu Ihrem Aufenthalt das Paket „Hunde Willkommen“ aus.

Sollte das Paket nicht mehr auswählbar sein, ist es leider nicht möglich einen Hund mitzubringen, da alle Kontingente schon vergeben sind.

Es wird pro Aufenthalt eine Gebühr in Höhe von 80,00 € für den Hund berechnet.

Sie erhalten frühestens am Tag der Anreise gegen 15:00 Uhr eine E-Mail mit Angaben zu einem Schlüssel-Safe an die in unserem System hinterlegte E-Mail-Adresse. 

Bitte prüfen Sie Ihr E-Mail-Postfach!

An Ihrem Ferienhaus finden Sie neben der Eingangstür einen kleinen Schlüssel-Safe, hier stellen Sie den 4-stelligen Zahlencode ein und Sie können die Klappe mit dem Schlüssel öffnen.

Bitte melden Sie sich am nächsten Vormittag unbedingt an der Rezeption zum Ausfüllen des Meldescheines, Sie erhalten hier auch Ihren Schlüssel für das Ferienhaus.

Sollte etwas nicht funktionieren, finden Sie an der Rezeptionstür ein Schild mit einer Bereitschaftstelefonnummer, hier können Sie eine/n Mitarbeiter/in des WaldResort erreichen.

Das WaldResort verfügt über einen eigenen Parkplatz. Es wird keine Extra-Parkgebühr erhoben.

Eine Reservierung ist nicht möglich. Sollten wirklich einmal alle Plätze besetzt sein, können Sie kostenfrei den Wanderparkplatz gegenüber des WaldResort nutzen.

An unserer Rezeption stehen kleine Wagen für unsere Gäste bereit. Mit diesen können Sie Ihr Gepäck bequem zu Ihrem Ferienhaus bringen.

Bitte nutzen Sie nur die Wege im WaldResort und bringen Sie, nach Gebrauch, die Wagen wieder zur Rezeption zurück. Vielen Dank.

Die Sauna buchen Sie gern bereits bei Ihrer Onlinebuchung des Aufenthaltes, die Terminvergabe erfolgt vor Ort nach Terminbuch und Verfügbarkeit.

  • Das Paket Sauna-Classic kostet für 2 Stunden 18,00 Euro pro Person und bietet Platz für 1 bis 4 Personen.
  • Das Paket Sauna-Exklusiv kostet für 3 Stunden 80,00 Euro für bis zu 2 Personen.
  • Unsere kleinen Gäste finden im WaldResort ein Spielhaus und eine Matschküche zum Spielen und Entdecken.
  • Für alle „großen Kinder“ gibt es im WaldResort eine Outdoor-Fitness-Anlage.
  • Außerdem finden Sie im Ort Weberstedt einen schönen Spielplatz zum Toben für Ihre Kinder. Auch der Wichtelwald, ein Spielplatz im Wald, ist nicht weit entfernt und bequem fußläufig zu erreichen.
  • Ein besonderes Highlight ist der Abenteuerspielplatz „Im Reich des Fagati“. Diesen finden Sie am Baumkronenpfad (vom WaldResort fußläufig ca. 45 min. oder mit dem Auto zu erreichen).

Wir haben ein paar Empfehlungen für Sie zusammengestellt, besuchen Sie gern die folgende Seite: Einkaufsmöglichkeiten

Für die Daten wie z. B. Öffnungszeiten übernehmen wir keine Gewähr (Änderungen sind hier immer möglich).

Aufgrund dessen, dass wir uns bereits im Nationalpark Hainich befinden, möchten wir Sie bitten, mit offenem Feuer sehr vorsichtig umzugehen.

Das Grillen mit Holzkohle ist daher ausdrücklich nicht gestattet!

Das Grillen mit einem Gas- oder Elektrogrill ist möglich und erlaubt, wir möchten Sie aber trotzdem auch hier um Ihre erhöhte Vorsicht und Aufmerksamkeit bitten.

Vielen Dank.

Gerne können Sie Ihr Fahrrad/ Ihre Fahrräder mit zum Ferienhaus nehmen. Am Ferienhaus finden Sie einen Fahrradständer für Ihre Räder.

Bitte lehnen Sie das Fahrrad/ die Fahrräder nicht an die Hauswand, da hierbei der Putz beschädigt wird.

Aus Rücksicht auf andere Gäste und aus Sicherheitsgründen bitten wir Sie, die Fahrräder auf der Anlage zu schieben.

Sie haben an der Rezeption die Möglichkeit, bar oder mit EC- bzw. Kreditkarte zu bezahlen.

Im WaldResort steht eine Waschmaschine bereit. Wenn Sie waschen möchten, erhalten Sie gegen Gebühr (5,00 €) Waschmittel und den Zugang zur Waschmaschine.

Einen Wäscheständer zum Trocknen finden Sie im Ferienhaus.

Wir sind persönlich vor Ort von Montag bis Freitag 8:00 bis 15:00 Uhr.

Am Wochenende sind wir telefonisch erreichbar sowie nach Bedarf auch vor Ort.

Der Check-in erfolgt ab 15:00 Uhr entweder persönlich oder kontaktfrei per SchlüsselSafe. Den Schlüsselcode erhalten Sie per E-Mail am Anreisetag ca. 15:00 Uhr, an Ihre in unserem System hinterlegte E-Mail-Adresse.

Sie haben noch weitere Fragen?

Bitte schauen Sie sich auf unserer Webseite um, wir arbeiten ständig daran, diese zu erweitern und zu verbessern.

Am Hainich 11
99991 Unstrut-Hainich OT Weberstedt

Telefon Icon(03 60 22) 18 81 0E-Mail Iconinfo@waldresort-hainich.de
Karte vom WaldResort und der Umgebung