FAQ

Fragen und Antworten


Sie haben Fragen zu unserem WaldResort, den Ferienhäusern oder Ihrem Aufenthalt bei uns?

Wir bitten Sie, sich die folgenden Fragen und Antworten aufmerksam durchzulesen. Greifen Sie nicht gleich zum Telefon sondern schauen Sie, ob eine der hier aufgeführten Antworten Ihre Frage beantwortet.

Sie helfen uns damit sehr unsere internen Abläufe noch effektiver und kundenfreundlicher zu gestalten.

Vielen Dank.

Wie sind die Ferienhäuser eingerichtet?

  • Wohn- und Essbereich für 2 bis 4 Personen, je nach Kategorie
  • Fußbodenheizung vorhanden
  • TV vorhanden
  • komplette Küche (inkl. Backofen, Herd, Spülmaschine, Toaster, Wasserkocher, Geschirr, Kochutensilien und Besteck)
  • Starterkit vorhanden (Spülmaschinentabs, Spültuch und Geschirrtuch)
  • Terrassenmöbel und Sonnenschirm (saisonal) vorhanden
  • Alle Informationen zu unseren Ferienhäusern

Ist Bettwäsche vorhanden?

  • Ja, Bettwäsche ist immer inklusive.

Sind Handtücher vorhanden?

  • Ja, eine Erstausstattung ist immer inklusive. Sollten Sie weitere Handtücher benötigen, können Sie vor Ort gern weitere Handtuchpakete erwerben.

Ich möchte ein ganz bestimmtes Ferienhaus buchen, geht das?

  • Es ist nicht möglich ein bestimmtes Ferienhaus fest zu buchen. Natürlich nehmen wir Ihren Wunsch auf und versuchen diesen nach Möglichkeit umzusetzen. Eine Garantie können wir darauf nicht geben!
  • Wir haben den Anspruch für jeden Gast das schönste Haus zu finden.

Ist ein Parkplatz vorhanden und kann ich diesen für mein Auto reservieren?

  • Das WaldResort verfügt über einen eigenen Parkplatz. Es wird keine Extra-Parkgebühr erhoben.
  • Eine Reservierung ist nicht möglich. Sollten wirklich einmal alle Plätze besetzt sein, können Sie kostenfrei den Wanderparkplatz gegenüber des WaldResort nutzen.

Kann ich im WaldResort Frühstück buchen?

Bietet das WaldResort einen Brötchenservice an?

  • Ja, auf Wunsch bringen wir Ihnen, morgens bis 9:00 Uhr, frische Brötchen an Ihr Ferienhaus.
  • Alle Informationen zum Bestellvorgang und zur Auswahl finden Sie vor Ort in Ihrem Ferienhaus.

Ich reise mit Baby/Kleinkind an!

  • Wir freuen uns auf Ihre Kinder, bitte bringen Sie Ihr entsprechendes Equipment, wie Reisebett und Hochstuhl, von zu Hause mit.

Das WaldResort ist autofrei - wie bekomme ich mein Gepäck zum Ferienhaus?

  • An unserer Rezeption stehen kleine Wagen für unsere Gäste bereit. Mit diesen können Sie Ihr Gepäck bequem zu Ihrem Ferienhaus bringen.
  • Bitte nutzen Sie nur die Wege im WaldResort und bringen Sie, nach Gebrauch, die Wagen wieder zur Rezeption zurück. Vielen Dank

Ich reise außerhalb der Rezeptionszeiten an, wie kann ich einchecken?

  • Sie erhalten frühestens am Tag der Anreise gg. 14.00 Uhr eine Email mit Angaben zu einem Schlüssel-Safe an die in unserem System hinterlegte Email-Adresse. Bitte prüfen Sie Ihr Email-Postfach!
  • An Ihrem Ferienhaus finden Sie neben der Eingangstür einen kleinen Schlüssel-Safe, hier stellen Sie den 4-stelligen Zahlencode ein und Sie können die Klappe mit dem Schlüssel öffnen.
  • Bitte melden Sie sich am nächsten Vormittag unbedingt an der Rezeption zum Ausfüllen des Meldescheines, Sie erhalten hier auch Ihren Schlüssel für das Ferienhaus.

Wie kann ich die Sauna für meinen Aufenthalt buchen, was kostet das?

  • Die Sauna ist nur vor Ort buchbar, die Terminvergabe erfolgt nach Terminbuch und Verfügbarkeit.
  • Die Sauna kostet für 2 Stunden 18,00 Euro und bietet Platz für 1 bis 4 Personen.

Gibt es einen Spielplatz im WaldResort?

  • Nein, im WaldResort gibt es bewusst keinen Spielplatz. Sie finden aber im Ort Weberstedt einen schönen Spielplatz zum toben für Ihre Kinder.
  • Für alle "großen Kinder" gibt es im WaldResort eine Outdoor-Fitness-Anlage

Wo gibt es die nächste Einkaufsmöglichkeit?

  • Sie erhalten vor Ort von unseren Mitarbeitern eine Liste mit Empfehlungen zum Einkaufen in der Nähe des WaldResort.
  • Oder Sie besuchen die folgende Seite EINKAUFSMÖGLICHKEITEN

Darf ich im WaldResort grillen?

  • Nein, im WaldResort ist, aufgrund der Nähe zum Nationalpark und den damit verbundenen Auflagen, das Grillen nicht gestattet.

Ich bringe ein oder mehrere Fahrräder mit, wo kann ich diese abstellen?

  • Gerne können Sie Ihr Fahrrad/Ihre Fahrräder mit zum Ferienhaus nehmen. An der Rezeption erhalten Sie kostenfrei einen Fahrradständer für Ihren Aufenthalt.
  • Bitte lehnen Sie das Fahrrad/die Fahrräder nicht an die Hauswand!
  • Aus Rücksicht auf andere Gäste und aus Sicherheitsgründen bitten wir Sie, die Fahrräder auf der Anlage zu schieben!

Sie haben noch weitere Fragen?

Bitte schauen Sie sich auf unserer Webseite um, wir arbeiten ständig daran diese zu erweitern und zu verbessern.

Kontaktdaten

Hainichstraße 5-11
99991 Unstrut-Hainich OT Weberstedt

(03 60 22) 18 81 0(03 60 22) 18 81 15info@waldresort-hainich.de