Aktuelle Corona-Informationen zum WaldResort

Stand: Dezember 2020

+++An alle, die bis 20.12.20 gebucht haben: Entsprechend unserer Geld-zurück-Garantie erhaltet ihr geleistete Anzahlungen zurück. Alle touristischen Events - wie z.B. Schnupperwaldbaden oder Arrangements - müssen wir bis mind. 20.12.20 leider absagen. Betriebliche Übernachtungen und Fortbildungen sind unter strengen Hygienevorgaben weiterhin möglich!++++

+++Ausblick auf die Zeit nach dem 20.12.20: Sollten touristische Übernachtungen und Angebote weiterhin untersagt bleiben, bekommen alle, die bei uns gebucht haben, eine kostenfreie Stornierung und geleistete Anzahlungen bis Ende Januar zurück überwiesen. Sollten touristische Reisen, beispielsweise über Silvester erlaubt sein, werden wir öffnen und uns auf unsere Gäste freuen!+++

+++Eine dringliche Bitte, aufgrund der aktuellen Corona-Situation+++

Wir verfolgen die aktuellen Meldungen aufmerksam, jedoch müssen wir uns auch erst informieren, was konkret gilt und wie wir damit verfahren müssen. Eins können wir jetzt schon versprechen: wir finden für alle unsere Gäste Lösungen! Aber bitte gebt uns einen Moment, um uns zu sammeln! Danke für Euer Verständnis! Und noch eins: wir tun alles für die Sicherheit unserer Gäste, Abstand halten ist auf unserer weitläufigen Anlage möglich, unsere 4-Sterne-Ferienhäuser ermöglichen Selbstverpflegung, Kontakte ausserhalb des eigenen Haushaltes können in den Weiten des Nationalpark Hainich vermieden werden!

Stand: Oktober 2020

Im Rahmen der Eindämmung der Corona-Pandemie hat das WaldResort - Am Nationalpark Hainich umfangreiche Hygienevorgaben zu erfüllen. 

Um Ihnen einen Überblick darüber zu geben, was wir im WaldResort dafür tun um eine bestmögliche Sicherheit für unsere Gäste aber auch für uns selbst zu gewährleisten, führen wir im Folgenden die wichtigsten Punkte für Sie auf:

• pro Ferienhaus dürfen nur max. 4 Personen aus maximal zwei Haushalten wohnen
• pro Doppelzimmer dürfen nur max. 2 Personen aus möglichst einem Haushalt wohnen
• zusätzlich zu den Daten auf dem Meldeschein sollen aktuelle Kontaktdaten (z.B. Telefonnummer und E-Mail-Adresse) erfasst werden, um eine Kontaktnachverfolgung (Kontakt Tracing) im Falle einer Infektion zu erleichtern
• die Anreise kann täglich ab 14:00 Uhr  bis möglichst 16:30 Uhr erfolgen 
• die Schlüsselübergabe erfolgt ggf. kontaktlos per Schlüssel-Safe 
• Sie erhalten in Ihrem Ferienhaus ein Handtuchpaket (Erstausstattung) - sollten Sie weitere Handtücher benötigen, bringen Sie sich gern Ihre eigenen mit oder erwerben Sie vor Ort weitere Handtuchpakete 
• bringen Sie unbedingt den gesamten Müll aus Ihrem Ferienhaus selbstständig zur Müllsammelstation
• Frühstück bieten wir wieder in Buffet-Form an. Bitte tragen Sie, wenn Sie an das Buffet treten einen Mund-Nasenschutz. 

Sollte das WaldResort nach gesetzlichen Vorgaben geschlossen werden (Entwicklung der Corona-Pandemie), erhalten Gäste, die aus diesem Grund abreisen müssen, ihr Geld für nicht erbrachte Leistungen zurück, in allen anderen Fällen gelten unsere Reise- und Zahlungsbedingungen.

Sollten Gäste Ihre Reise in das WaldResort, aufgrund gesetzlicher Vorgaben zur aktuellen Corona-Pandemie, nicht antreten dürfen erhalten Sie den kompletten Reisepreis erstattet. Hierfür ist ein Nachweis zu erbringen!

wir empfehlen in jedem Fall den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung!

Sollten Sie weitere Fragen haben, nehmen Sie gern Kontakt mit dem Team des WaldResort auf. Bitte haben Sie jedoch Verständnis dafür, dass es aufgrund der aktuellen Situation und dem damit verbundenen hohen Arbeitsaufwand zu Wartezeiten kommen kann. 

Wir bitten Sie daher von wiederholten Anrufen abzusehen. Vielen Dank.